הביטוי סוכן קזינו מקביל במידה רבה ל”סוכן בטים”, מושג הרווח בשיח הישראלי בקרב מהמרים אונליין. תפקידו המרכזי הוא לשמש כגשר בין השחקן הפרטי (כלומר אתם) לבין אתר ההימורים הבינלאומי. במקום שתתעסקו עם מערכות הפקדה מורכבות, תמיכה בשפה זרה או קשיים רגולטוריים, הסוכן עושה את העבודה עבורכם:

1. פתיחת חשבון אישי – הסוכן פועל מול האתר ומייצר עבורכם חשבון ייעודי, שבו תוכלו לשחק במשחקי קזינו (רולטה, בלאק ג’ק, מכונות מזל, פוקר ועוד).
   
   
2. הפקדות ומשיכות – במקום להשתמש בכרטיס אשראי בינלאומי או בבנק זר, הסוכן מקבל מכם את הסכום הרצוי (בהעברה בנקאית, מזומן, אפליקציות תשלום וכו’), ומטעין את החשבון שלכם באתר. כשאתם זוכים, תוכלו לבקש ממנו למשוך את הרווחים באותה צורה.
   
   
3. שירות לקוחות בעברית – בכל בעיה או שאלה שתתעורר מול האתר, הסוכן יטפל מול המערכת, ובכך חוסך לכם התמודדות עם מוקד שירות באנגלית או בשפות אחרות.